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2月28日,中電建江津至習(xí)水高速運(yùn)營管理部李市收費(fèi)站暖心救助一位走失老人,獲家屬高度贊揚(yáng)。
上午10時(shí),收費(fèi)工作人員在日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一位老人正向高速公路入口方向走來,工作人員立即上前詢問情況,只見老人衣著單薄,在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,嘴里不停念叨著家人的名字,言語含糊不清,疑似迷路。考慮到老人的安全,工作人員將老人攙扶到收費(fèi)站休息室,并為老人倒上熱水,安撫老人的情緒。
時(shí)間緊迫,為盡快幫助老人與家人團(tuán)聚,收費(fèi)站管理人員迅速行動(dòng)。一方面,通過站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)仔細(xì)查看老人出現(xiàn)的路線,試圖從中尋找新線索;另一方面,將老人的照片及相關(guān)信息發(fā)送至周邊收費(fèi)站以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)微信群,廣泛發(fā)動(dòng)各方力量協(xié)助尋找。與此同時(shí),工作人員還耐心地與老人交流,期望從老人的只言片語中獲取更多有效信息。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的不懈努力,附近社區(qū)工作人員提供了關(guān)鍵聯(lián)系方式。收費(fèi)站管理人員立即與家屬取得聯(lián)系,告知老人平安的消息。得知老人安然無恙,家屬激動(dòng)不已,在電話中連連道謝,并迅速前往收費(fèi)站接老人回家。
此次暖心救助行動(dòng),不僅幫助迷路老人順利回到家人身邊,更生動(dòng)展現(xiàn)了中電建江津至習(xí)水高速運(yùn)營管理部積極履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)形象,傳遞了社會(huì)正能量。
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